Zo zet je AI productief in op je werkplek

AI is niet meer weg te denken op de werkplek. De hamvraag: hoe kan ook jij profijt halen bij het inzetten van AI op jouw werkplek? Hier alvast 6 manieren waarop AI niet enkel jouw werk slimmer maakt, maar ook jou en je collega’s productiever maakt en de workflow aanzienlijk versnelt.

1. Weg met repetitief werk

AI kan perfect fungeren als digitale assistent voor bijvoorbeeld terugkerende klussen die veel tijd kosten. Denk daarbij aan het handmatig verwerken van inkomende facturen. Met tools zoals Zapier of Microsoft Power Automate kun je dit proces perfect automatiseren. Een voorbeeld: AI scant automatisch e-mails, leest factuurgegevens zoals bedrag en leverancier uit, en voert deze in in het boekhoudsysteem. Resultaat: minder fouten en meer tijd voor belangrijk werk.

2. 24/7 klantenservice zonder overuren

AI-chatbots zijn al lang geen simpele vraag-en-antwoordrobots meer. Met tools als Intercom of Zendesk AI beantwoordt een chatbot klantvragen over bestellingen, retouren of leveringen. En dat dag en nacht. Bij complexere vragen schakelt het systeem moeiteloos over naar een menselijke collega. Zo blijft de service hoog en de druk op jou en je collega’s laag.

3. Automatische notulen

Vergaderingen notuleren in 2025: dat doe je toch niet meer manueel? Tools als Otter.ai of Fireflies.ai doen het voor jou. Tijdens vergaderingen luisteren ze mee, maken een transcriptie én vatten de belangrijkste actiepunten samen. Die worden dan automatisch gedeeld met jou en jouw collega’s. Zo blijft iedereen up-to-date, ook wie niet bij de meeting aanwezig was.

4. Gepersonaliseerde marketing

Een (potentiële) klant bekijkt drie keer een zonnebril op je website, maar koopt niets. Met een AI-platform zoals Klaviyo herkent het systeem dit gedrag en stuurt automatisch een gepersonaliseerde e-mail of aanbieding (op voorwaarde uiteraard dat die persoon zijn toestemming daartoe heeft gegeven). Dankzij AI worden marketingcampagnes slimmer en relevanter, met hogere conversie tot gevolg.

5. Beter beslissen met voorspellende inzichten

AI kan grote hoeveelheden data analyseren en trends herkennen. Een salesmanager ziet in het AI-dashboard van bijvoorbeeld Salesforce dat de vraag naar een bepaald product elk voorjaar stijgt in de bouwsector. Het systeem adviseert om tijdig voorraad op te bouwen en campagnes in te plannen. Zo neem je beslissingen op basis van data, niet onderbuikgevoel.

6. Persoonlijke ontwikkeling met een AI-coach

Wil je professioneel groeien, maar weet je niet waar te beginnen? AI-coaches zoals Replika, CoachHub AI of een AI-taalmodel als ChatGPT kunnen helpen bij het opstellen van leerdoelen, geven feedback op communicatie of ondersteunen jou bij time management en stressreductie. Zo kan je hulp vragen bij het voorbereiden van een presentatie of suggesties krijgen om productiever te werken. Zo krijg je op een laagdrempelige manier persoonlijke groei, op jouw tempo.